Ångerrätt
Det finns 14 dagars ångerrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.
Eventuella returkostnader står du själv för.
Begäran om avbeställning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.
.
I samband med julklappsköp kan varor returneras fram till 24 januari.
.
Begäran om att använda ångerrätten ska skickas till mail kontakt@emiliebang.dk . I anmälan ska din önskan att utnyttja ångerrätten tydligt framgå.
.
Returvaror skickas till Emilie Bang Smykker, Skovgade 2, 1 sal, 7100 Vejle. Bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet och ange att du önskar utnyttja returrätten. OBS: Frakt och avgifter för gravering på baksidan ingår inte i återbetalningen.
Vi kan inte vara behjälpliga med att hämta ut paket som skickas till närmaste Paketbutik. Skicka därför till ovanstående adress.
Återbetalning kommer att göras till det konto som är kopplat till betalningen. Du får ett återbetalningsmeddelande via mejla så fort detta är igång. Beloppet återbetalas inom 3-5 arbetsdagar, beroende på bank.
.
Utbyta
Om du vill byta ut ett smycke mot ett annat måste du lägga en ny beställning på det smycke du vill ha.
Smyckena som ska bytas ska returneras enligt ovanstående punkt "ångerrätt".
Varans skick vid retur
Du ansvarar för varans värdeförsämring på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.
.
Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd och av försämrat värde. Det betyder att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till Emilie Bang att bedöma föremålets skick.