Handelsvillkor hos Emilie Bang Smikker

Emilie Bang
Skovgade 2, 1:a våningen
7100
Telefon: +4520718689
CVR: 36232579

Betalning

Emilie Bang accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Betalning kommer endast att debiteras ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)

Emilie Bang använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av utomstående.

Emilie Bangs egen hemsida använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-3 arbetsdagar.

Emilie Bang skickar varor med följande: DAO – Direkt, DAO – Paketshop

Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan distribution" eller "med distribution"

Du får alltid ett track and trace-nummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.

Ångerrätt

Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Eventuella returkostnader står du själv för.

Begäran om avbeställning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.

Begäran om att använda ångerrätten ska skickas till mail kontakt@emiliebang.dk . I anmälan ska din önskan att utnyttja ångerrätten tydligt framgå.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för varans värdeförsämring på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd och av försämrat värde. Det betyder att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till Emilie Bang att bedöma föremålets skick.

Klagorätt

Det finns 2 års garanti på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.

Klagomål ang fel och defekter ska meddelas Emilie Bang inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här är max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Reklamationen frånfalls vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

Emilie Bang står för returkostnaderna i rimlig omfattning.

Vid retur kontakta företaget:

Emilie Bang
Skovgade 2, 1:a våningen

Telefon: +4520718689

Reklamationer accepteras inte om dessa har skickats mot postförskott.

Kund- och integritetspolicy

Vi återförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte vidare dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.

För att du ska kunna ingå avtal med Emilie Bang behöver vi följande information:
. namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Emilie Bang och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktören och de anställda på Emilie Bang har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Personuppgiftsansvarig i Emilie Bang är: Emilie Bang

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad hos Emilie Bang har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska riktas till kontakt@emiliebang.dk .

Småkakor
På www.emiliebang.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna på Webshop Cookies och Sekretesspolicy .

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay betalningslösning:
https://pensopay.com/more/consumer protection/

Överklagande alternativ

Reklamationer på produkter kan skickas till:

Danska Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.europa.eu

Vid reklamation ska vår e-postadress anges: kontakt@emiliebang.dk samt hemsidan där du köpte varan.